Expédition
1. Frais d'expédition et informations en Allemagne : La livraison est gratuite en Allemagne. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les pays étrangers.
2. Frais de retour en Allemagne : Si vous souhaitez retourner la marchandise pendant le délai de rétractation, veuillez nous contacter. Nous vous enverrons une étiquette de retour, mais l'acheteur sera responsable des frais de retour.
3. Délais de livraison en Allemagne : En moyenne, il est de 10 à 15 jours ouvrables.
FAQ sur l'expédition/la livraison
Combien de temps prend la livraison?
Nous livrons votre commande sous 5 à 7 jours ouvrés.
Comment puis-je suivre mon envoi ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi afin que vous sachiez toujours où se trouve votre commande et quand elle arrivera.
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est gratuite en Allemagne.
Quand la commande sera-t-elle expédiée ?
Après réception de la commande, celle-ci est immédiatement contrôlée, puis préparée dans l'entrepôt, emballée, étiquetée pour l'expédition et récupérée par le service de livraison. La commande peut maintenant prendre le chemin vers votre adresse.
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