Expédition

1. Frais d'expédition et informations en Allemagne : La livraison est gratuite en Allemagne. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les pays étrangers.

2. Frais de retour en Allemagne : Si vous souhaitez retourner la marchandise pendant le délai de rétractation, veuillez nous contacter. Nous vous enverrons une étiquette de retour, mais l'acheteur sera responsable des frais de retour.

3. Délais de livraison en Allemagne : En moyenne, il est de 10 à 15 jours ouvrables.

FAQ sur l'expédition/la livraison

Combien de temps prend la livraison?

Nous livrons votre commande sous 5 à 7 jours ouvrés.

Comment puis-je suivre mon envoi ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi afin que vous sachiez toujours où se trouve votre commande et quand elle arrivera.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison en Allemagne est gratuite.

Quand les marchandises seront-elles expédiées ?

Une fois la commande reçue, elle est immédiatement vérifiée puis préparée en entrepôt, emballée, étiquetée pour l'expédition et récupérée par le service de livraison. Maintenant, les marchandises peuvent vous parvenir

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