Oświadczenie o dostępności
Dostępność w Keskin E-Bike
Dostępność jest dla nas ważna – chcemy, aby wszyscy mogli korzystać z naszego sklepu internetowego bez przeszkód, niezależnie od ograniczeń. Naszym celem jest zapewnienie jak najbardziej dostępnych doświadczeń zakupowych. Pracujemy nad tym każdego dnia.
Nasze zaangażowanie na rzecz większej dostępności:
- Wdrażanie standardów: Nasza strona opiera się na międzynarodowych standardach Wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG 2.1).
- Stałe ulepszanie: Dostępność to proces ciągły. Regularnie sprawdzamy nasze strony i dostosowujemy je, gdy zauważymy lub otrzymamy zgłoszenia o barierach.
- Otwarty na twoją opinię: Razem możemy się poprawić! Jeśli napotkasz barierę lub masz sugestie, napisz do nas bezpośrednio.
Znalazłeś barierę? Skontaktuj się z nami:
Co potrzebujemy:
- Adres internetowy (URL) dotkniętej strony
- Krótki opis problemu
Prześlij nam swoją opinię na:
E-mail: info@keskin-ebike.com
Nie musisz podawać danych osobowych – wystarczy informacja o problemie. Zajmiemy się tym jak najszybciej.
1. Zakres i podmiot odpowiedzialny
Niniejsze oświadczenie o dostępności dotyczy strony internetowej keskin-ebike.com
Za tę stronę internetową i oświadczenie odpowiada:
Berlin Tyres Europa GmbH
Holzhauserstraße 182
13509 Berlin
Niemcy
2. Stan zgodności z wymaganiami
Ta strona jest niedostępna z powodu wymienionych poniżej niezgodności częściowo zgodne z wymaganiami Wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych wersji 2.1 (WCAG 2.1) na poziomie zgodności AA.
Aktywnie pracujemy nad usunięciem znanych usterek, aby osiągnąć pełną zgodność.
3. Treści niedostępne
Poniżej wymienione treści nie są jeszcze lub są tylko częściowo dostępne z następujących powodów:
Podstawa niezgodności:
Strona internetowa jest obecnie poddawana kompleksowej technicznej i projektowej modernizacji w celu poprawy dostępności. Proces ten nie został jeszcze całkowicie zakończony. Jest jeszcze sporo do zrobienia – nie wszystkie cele zostały jeszcze w pełni osiągnięte:
Dotyczy to obecnie następujących obszarów:
Dostępność
- Dla ważnych obrazów informacyjnych (takich jak logo i zdjęcia produktów) w niektórych miejscach brakuje jeszcze opisowych tekstów alternatywnych.
- Tabele oraz nagłówki/struktury stron nie zawsze są poprawnie oznaczone, co utrudnia korzystanie z czytników ekranu.
- W niektórych miejscach kontrasty kolorów między tekstem a tłem nie spełniają jeszcze wymaganych minimalnych wartości, co może utrudniać czytelność.
- Powiększenie do 200% nie działa we wszystkich widokach sklepu.
Obsługa
- Główna nawigacja w nagłówku nie jest jeszcze w pełni dostępna za pomocą klawiatury.
- Widoczny fokus podczas nawigacji klawiszem Tab jest często słabo widoczny lub wcale nie jest zauważalny.
- Pełna nawigacja za pomocą klawiatury oraz możliwość pomijania sekcji nie są jeszcze wszędzie zapewnione.
- Minimalny rozmiar elementów klikalnych nie jest jeszcze wszędzie osiągany.
Zrozumiałość
- Różne wymagania językowe i merytoryczne – zwłaszcza kryteria związane z językiem – nie są jeszcze wszędzie w pełni dostosowane.
Kompatybilność
- Nazwa, rola i wartość elementów nie zawsze są poprawnie rozpoznawane lub przekazywane przez technologie wspomagające.
Preferencje użytkownika
- Indywidualne ustawienia, takie jak preferowane rozmiary czcionek czy dostosowania kontrastu, nie są jeszcze dostępne na wszystkich stronach.
Informacja o ograniczeniach technicznych i ekonomicznych
Dokładamy wszelkich starań, aby usunąć jak najwięcej barier. Mimo to czasem napotykamy ograniczenia – na przykład gdy dotyczą starszych treści, używane są specjalne wtyczki firm trzecich lub motyw sklepu internetowego Keskin wprowadza techniczne ograniczenia. W niektórych przypadkach nakład pracy jest tak duży, że obecnie nie jest możliwe wprowadzenie zmian. Niektóre bariery można więc usunąć dopiero przy większej aktualizacji technicznej lub całkowitym odświeżeniu.
Monitorujemy wszystkie znane przeszkody i regularnie sprawdzamy, czy możliwe są nowe rozwiązania. Tam, gdzie to możliwe, wprowadzamy ulepszenia w ramach większych aktualizacji lub przyszłych rozwojów.
Planowane działania i harmonogram:
Pracujemy z najwyższym priorytetem nad jak najszybszym usunięciem najważniejszych barier. Naszym celem jest usunięcie istotnych niedociągnięć do 4. kwartału 2025 roku.
4. Sporządzenie tego oświadczenia o dostępności
Niniejsze oświadczenie zostało sporządzone dnia 24 czerwca 2025 .
Ocena dostępności została przeprowadzona przez samoocenę naszej firmy.
5. Opinie i kontakt (zgłaszanie problemów z dostępnością)
Czy zauważyli Państwo inne problemy z dostępem do treści na naszej stronie? A może mają Państwo pytania dotyczące dostępności? Czekamy na Państwa opinie.
Prosimy o kontakt pod adresem:
E-mail: info@keskin-ebike.com
Pocztowo:
Berlin Tyres Europa GmbH
Hasło: Dostępność
Holzhauserstraße 182
13509 Berlin
6. Procedury egzekwowania i mediacji
Jeśli nie otrzymają Państwo satysfakcjonującej odpowiedzi na swoją wiadomość wysłaną na powyższy kontakt zwrotny w rozsądnym terminie (zazwyczaj cztery tygodnie), mogą Państwo zwrócić się do organu ds. mediacji. Organ ten ma za zadanie wspierać pozasądowe rozstrzyganie sporów dotyczących dostępności między osobami z niepełnosprawnościami a dostawcami stron internetowych.
Dane kontaktowe właściwego organu ds. mediacji zostaną opublikowane tutaj, gdy zostaną prawnie wyznaczone.
7. Właściwy organ nadzoru
Nadzór nad dostępnością tej strony będzie sprawować organ nadzoru rynku. Obecnie nie został on jeszcze wyznaczony. Gdy organ ten będzie dostępny, zostanie tutaj podany jego nazwa i adres.
8. Oferta i korzystanie z tej strony
Ta strona to sklep internetowy sprzedający rowery elektryczne i akcesoria. Prezentowane są tutaj produkty, które można dodać do elektronicznego koszyka, a następnie złożyć i opłacić zamówienie.
Strona posiada menu nagłówka i stopki. W menu nagłówka nasze produkty są pogrupowane według kategorii. Z menu nagłówka można również przejść do koszyka i rozpocząć proces składania zamówienia. W menu stopki znajdują się linki do informacji prawnych, danych firmy, opcji wysyłki i płatności oraz innych stron serwisowych.
Proces składania zamówienia zostaje ostatecznie zakończony dopiero po naciśnięciu przycisku końcowego („Kup” lub podobnego). Przed tym proces można w każdej chwili przerwać.