Oświadczenie o dostępności

Dostępność w Keskin E-Bike

Dostępność jest dla nas ważna – chcemy, aby wszyscy mogli korzystać z naszego sklepu internetowego bez przeszkód, niezależnie od ograniczeń. Naszym celem jest zapewnienie jak najbardziej dostępnych doświadczeń zakupowych. Pracujemy nad tym każdego dnia.

 

Nasze zaangażowanie na rzecz większej dostępności:

  • Wdrażanie standardów: Nasza strona opiera się na międzynarodowych standardach Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1).
  • Stałe doskonalenie: Dostępność to proces ciągły. Regularnie sprawdzamy nasze strony i dostosowujemy je, gdy zauważymy lub zgłoszą się bariery.
  • Otwarci na twoją opinię: Razem możemy się poprawić! Jeśli napotkasz barierę lub masz sugestie, napisz do nas bezpośrednio.

Znalazłeś barierę? Skontaktuj się z nami:

Czego potrzebujemy:

  • Adres internetowy (URL) dotkniętej strony
  • Krótki opis problemu

 

Prześlij nam swoją opinię na:
E-mail: info@keskin-ebike.com

Nie musisz podawać danych osobowych – wystarczy nam informacja o problemie. Zajmiemy się tym jak najszybciej.

1. Zakres obowiązywania i podmiot odpowiedzialny

Niniejsze oświadczenie o dostępności dotyczy strony internetowej keskin-ebike.com

Za tę stronę internetową i oświadczenie odpowiedzialny jest:

Berlin Tyres Europa GmbH
Holzhauserstraße 182
13509 Berlin
Niemcy


2. Stan zgodności z wymaganiami

Ta strona internetowa jest z powodu poniżej wymienionych niezgodności częściowo zgodne z wymaganiami Web Content Accessibility Guidelines wersji 2.1 (WCAG 2.1) na poziomie zgodności AA.

Aktywnie pracujemy nad usunięciem znanych wad, aby osiągnąć pełną zgodność.


3. Treści niedostępne

Poniżej wymienione treści nie są jeszcze lub są tylko częściowo dostępne z następujących powodów:

Podstawa niezgodności:
Strona internetowa jest obecnie poddawana kompleksowej technicznej i projektowej przebudowie w celu poprawy dostępności. Ten proces nie został jeszcze w pełni zakończony. Jest jeszcze wiele do zrobienia – nie wszystkie cele zostały jeszcze w pełni osiągnięte:


Szczegółowo dotyczy to obecnie następujących obszarów:

Postrzegalność

  • Dla ważnych informacyjnych obrazów (takich jak logo i zdjęcia produktów) w niektórych miejscach brakuje jeszcze znaczących tekstów alternatywnych.
  • Tabele oraz nagłówki/struktury stron nie zawsze są poprawnie oznaczone, co utrudnia korzystanie z czytników ekranu.
  • W niektórych miejscach kontrasty kolorów między tekstem a tłem nie spełniają jeszcze wymaganych minimalnych wartości, co może utrudniać czytelność.
  • Powiększenie do 200% nie działa we wszystkich widokach w sklepie.

Obsługa

  • Główna nawigacja w nagłówku nie jest jeszcze w pełni dostępna za pomocą klawiatury.
  • Widoczny fokus podczas nawigacji klawiszem Tab jest często słabo widoczny lub wcale nie jest widoczny.
  • Pełna nawigacja za pomocą klawiatury oraz możliwość pomijania obszarów nie są jeszcze wszędzie zapewnione.
  • Minimalny rozmiar elementów klikalnych nie jest jeszcze wszędzie osiągany.

Zrozumiałość

  • Różne wymagania językowe i merytoryczne – zwłaszcza kryteria związane z językiem – nie są jeszcze wszędzie w pełni dostosowane.

Kompatybilność

  • Nazwa, rola i wartość elementów nie zawsze są poprawnie rozpoznawane lub przekazywane przez technologie wspomagające.

Preferencje użytkownika

  • Indywidualne ustawienia, takie jak preferowane rozmiary czcionek lub dostosowania kontrastu, nie są jeszcze dostępne na wszystkich stronach.

 

Informacja o ograniczeniach technicznych i ekonomicznych

Dokładamy wszelkich starań, aby usunąć jak najwięcej barier. Mimo to czasami napotykamy ograniczenia – na przykład gdy dotyczą one starszych treści, używane są specjalne wtyczki firm trzecich lub motyw sklepu Keskin niesie ze sobą ograniczenia techniczne. W niektórych przypadkach nakład pracy jest tak duży, że dostosowania nie są obecnie możliwe. Niektóre bariery można więc usunąć dopiero przy większej aktualizacji technicznej lub całkowitym relaunchu.

Monitorujemy wszystkie znane przeszkody i regularnie sprawdzamy, czy możliwe są nowe rozwiązania. Tam, gdzie to możliwe, wprowadzamy ulepszenia w ramach większych aktualizacji lub przyszłych rozwojów.

Planowane działania i harmonogram:
Pracujemy z najwyższym priorytetem nad jak najszybszym usunięciem najważniejszych barier. Naszym celem jest usunięcie istotnych braków do 4. kwartału 2025.

 

4. Sporządzenie niniejszego oświadczenia o dostępności

Diese Erklärung wurde am 24. Juni 2025 erstellt.
Ocena dostępności została przeprowadzona przez samoocenę naszej firmy.


5. Opinie i kontakt (zgłaszanie barier)

Czy zauważyli Państwo inne braki w dostępności treści na naszej stronie? A może mają Państwo pytania dotyczące dostępności? Czekamy na Państwa opinie.

Prosimy o kontakt pod adresem:

E-mail: info@keskin-ebike.com

Pocztowo:
Berlin Tyres Europa GmbH
Hasło: Barrierefreiheit
Holzhauserstraße 182
13509 Berlin


6. Procedury egzekwowania i polubownego rozstrzygania sporów

Jeśli nie otrzymają Państwo satysfakcjonującej odpowiedzi na swoją wiadomość wysłaną na powyższy kontakt zwrotny w rozsądnym terminie (zazwyczaj cztery tygodnie), mogą Państwo zwrócić się do organu ds. polubownego rozstrzygania sporów. Organ ten ma za zadanie wspierać pozasądowe rozstrzyganie sporów dotyczących dostępności między osobami z niepełnosprawnościami a dostawcami stron internetowych.

Dane kontaktowe właściwego organu ds. polubownego rozstrzygania sporów zostaną opublikowane tutaj, gdy zostanie on prawnie wyznaczony.


7. Właściwy organ nadzoru

Nadzór nad dostępnością tej strony internetowej będzie sprawować organ nadzoru rynku. Obecnie nie został jeszcze wyznaczony. Gdy organ ten będzie dostępny, zostanie tutaj podany z nazwą i adresem.


8. Oferta i korzystanie z tej strony internetowej

Ta strona to sklep internetowy sprzedający rowery elektryczne i akcesoria. Prezentowane są tutaj towary, które można dodać do elektronicznego koszyka, a następnie zamówić i opłacić.

Strona posiada menu nagłówkowe i stopkowe. W menu nagłówkowym nasze towary są wymienione według kategorii. Za pomocą menu nagłówkowego można również wywołać koszyk i rozpocząć proces składania zamówienia. W menu stopkowym znajdą Państwo linki do informacji prawnych, opcji wysyłki i płatności oraz innych stron serwisowych.

Proces składania zamówienia zostaje ostatecznie zakończony dopiero po naciśnięciu końcowego przycisku („Kaufen" lub podobnego). Przed tym proces można w każdej chwili przerwać.