Unsere Modelle
Versand
Benutzerhandbuch

FAQ

Versand

Wir liefern deine Bestellung innerhalb von 5-7 Werktagen.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, sodass du immer weißt, wo sich deine Bestellung befindet und wann sie bei dir eintrifft.

Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenfrei.

Nach Eingang der Bestellung wird diese umgehend geprüft und anschließend im Lager vorbereitet, verpackt, für den Versand etikettiert und vom Lieferdienst abgeholt. Jetzt kann sich die Ware auf den Weg zu dir machen

Produkt / Technik

Der Motor hat 36V, 250 Watt und 46 NM Drehmoment.


Wie lange der Akku hält und wie weit du damit kommst, kommt natürlich auf deinen Fahrstil an. Mit unseren E-Bikes erreichst du eine durchschnittliche Reichweite von ca. 70 km.


Der Akku lädt etwa 6,5 Stunden.


Steigungen schafft das E-Bike ohne Probleme und ohne, dass du schwitzen musst.


Man kann sowohl Anhänger, als auch Kindersitze anbringen.


Die Garantie beläuft sich auf 24 Monate ab dem Datum des Kaufs.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der E-Bikes. Innerhalb dieser Frist hat der Käufer das Recht auf Nacherfüllung, d.h. entweder die Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder die Lieferung eines mangelfreien E-Bikes (Ersatzlieferung).

Für den Fall, dass der Käufer während der Gewährleistungs- oder Garantiezeit einen Mangel feststellt, ist er verpflichtet, diesen unverzüglich dem Verkäufer oder dem Hersteller mitzuteilen und das E-Bike zur Begutachtung und Reparatur zur Verfügung zu stellen.

Für weitere wichtige Informationen bitte besuche uns Seite Garantie


Bestellungen

Um über alle Aktionen und Angebote informiert zu bleiben, stelle sicher, dass du regelmäßig auf unserer Website oder auch auf Social Media vorbeischaust. Wenn du persönlich informiert werden möchtest, kannst du gerne unseren Newsletter abonnieren, um nichts zu verpassen.


Nach deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail, in der du unter anderem die Bestellnummer findest.


Leider sind telefonische Bestellungen aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Eine Bestellung ist somit nur über unseren Onlineshop möglich.


Aktuell begrenzt sich der Versand auf Deutschland, die EU-Länder und die Schweiz.

Reklamation / Rücksendung

Du kannst dich jederzeit innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen bei unserem Service per E-Mail an info@keskin-ebike.com, oder per Telefon an +49 (0) 30 6293 802 90 melden.


Ja, es ist möglich, eine bereits versendete Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zu stornieren. Wende dich hierfür bitte an unseren Service per E-Mail an info@keskin-ebike.com, oder per Telefon an +49 (0) 30 6293 802 90.


Wende dich hierfür an unseren Service per E-Mail an info@keskin-ebike.com, oder per Telefon an +49 (0) 30 6293 802 90. Sollte mit der Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, wirst du gebeten, Fotos zu senden, die dies belegen. Anschließend kannst du einen Abholtermin vereinbaren. Bitte bewahre die Verpackung des Produkts für solche Fälle auf.


War dieser Artikel nicht hilfreich?

Kontaktiere unseren Kundenservice

14 Tage
KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG
Kostenloser Versand
INNERHALB DEUTSCHLANDS
2 Jahre
GARANTIE