We leveren je bestelling binnen 5-7 werkdagen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een verzendnummer, zodat je altijd weet waar je bestelling zich bevindt en wanneer deze bij jou aankomt.

Binnen Duitsland is de verzending gratis.

Na ontvangst van de bestelling wordt deze direct gecontroleerd en vervolgens in het magazijn klaargemaakt, verpakt, voor verzending voorzien van een etiket en door de bezorgdienst opgehaald. Nu kan de goederen op weg naar jou gaan

De motor heeft 36V, 250 Watt en 46 Nm koppel.

Hoe lang de accu meegaat en hoe ver je ermee komt, hangt natuurlijk af van je rijstijl. Met onze elektrische fietsen bereik je een gemiddelde afstand van ongeveer 70 km.

De accu laadt ongeveer 6,5 uur op.

Het elektrische fiets beklimt hellingen moeiteloos en zonder dat je hoeft te zweten.

Men kan zowel aanhangers als kinderzitjes bevestigen.

De garantie geldt voor 24 maanden vanaf de aankoopdatum.

De wettelijke garantieperiode bedraagt twee jaar vanaf de levering van de elektrische fietsen. Binnen deze termijn heeft de koper recht op nakoming, dat wil zeggen het verhelpen van het gebrek (herstel) of de levering van een deugdelijke elektrische fiets (vervangende levering).

Indien de koper tijdens de garantie- of waarborgperiode een gebrek constateert, is hij verplicht dit onverwijld aan de verkoper of de fabrikant te melden en de elektrische fiets beschikbaar te stellen voor beoordeling en reparatie.

Voor meer belangrijke informatie bezoek onze pagina Garantie

Om op de hoogte te blijven van alle acties en aanbiedingen, zorg ervoor dat je regelmatig onze website of ook sociale media bezoekt. Als je persoonlijk geïnformeerd wilt worden, kun je je gerust abonneren op onze nieuwsbrief, zodat je niets mist.

Na je bestelling ontvang je een e-mail waarin onder andere het bestelnummer staat.

Telefonische bestellingen zijn om veiligheidsredenen helaas niet mogelijk. Een bestelling kan daarom alleen via onze webwinkel worden geplaatst.

Momenteel beperkt de verzending zich tot Duitsland, de EU-landen en Zwitserland.

Je kunt op elk moment binnen de bedenktijd van 14 dagen contact opnemen met onze dienst via e-mail op info@keskin-ebike.com, of telefonisch op +49 (0) 30 6293 802 92.

Ja, het is mogelijk om een reeds verzonden bestelling binnen de herroepingstermijn van 14 dagen te annuleren. Neem hiervoor contact op met onze dienst via e-mail op info@keskin-ebike.com, of telefonisch op +49 (0) 30 6293 802 92.

Neem hiervoor contact op met onze dienst via e-mail op info@keskin-ebike.com, of telefonisch op +49 (0) 30 6293 802 92. Als er iets niet in orde is met de bestelling, word je gevraagd foto’s te sturen die dit aantonen. Daarna kun je een ophaalafspraak maken. Bewaar de verpakking van het product voor dergelijke gevallen.